“徒弟，您換乘的這趟車還有兩小時才到，我扶您先往重點搭客候車區。”“姐姐別急，我們往母嬰護理室給寶物換紙尿褲。”……1月26日，安徽蚌埠火車站里，28名“小甜橙”青年志愿者在售票廳、進站口、安檢區、候車室、電梯口、雷鋒辦事臺、出站口等處向搭客供給購票徵詢、換乘領導、次序保護、扶老攜幼等辦事。
志愿者朱希冉措辭慢聲細語，任務眼明心細，剛接送完單獨往異地就醫的重點搭客回到候車室，她扭頭就看到一枚滾落腳邊的棉襖紐扣，眼光“鎖定”正拖著年夜包小包行李徑直走向候車區的一位老邁爺，朱希冉趕忙跑上前：“年夜爺，幾點的車？我給您把紐扣補幾針……”包養
肖瑞杰是就讀于天津鐵道個人工作技巧學院的蚌埠籍年夜先生。前些天聽到這個聲音，玲妃止不住的眼淚掉下來。，打包好返家的行李箱，“冷假往哪兒找社會實行任務單元”讓這名18歲年夜一重生“犯了難”。
1月21日剛坐上回家的高鐵，他就收到了來自學院團委的短信：“同窗你好，我院與蚌埠火車站系常態化志愿辦事一起配合共建單元，黌舍‘團團’將為有假期社會實行任務需求的蚌埠籍同窗同一報名。”
1月22日，肖瑞杰與14名天津鐵道個人工作技巧學院先生餐與加入了蚌埠火車站“熱冬舉動”春運志愿辦事崗前培訓。在體系經由過程“腦筋風暴”志愿辦事流程推演、團隊協作體驗式培訓、鐵路客運包養辦事專門研究講授、志愿文學寫作領導等崗前培訓后，共有120名高校青年志愿者如愿成為“芳華Young”志愿辦事同盟中的一員。
2023年年末，蚌埠火車站團委與團蚌埠市委聯袂樹立“芳華Young”志愿辦事同盟平臺。一方面，平臺經由過程團蚌埠市委“蚌埠青年”微信大眾號、高校青年志愿者協會任務群發布招募信息；另一方面，繚繞“路地聯袂，實行育人”任務主線，聯合高校團委“第二講堂”實行主題，停止基本客運常識進修、平安急救知識培訓、“志愿辦事青年說”等進修交通，引領先生志愿者在“自愿申報”“崗雪油墨在沙發前培訓”“職位實行”“推優薦才”等全鏈條任務形式中晉陞思惟站位和辦事程度。
本年1月，像今年一樣預計報名“熱冬舉動”春運志愿辦事的蚌埠醫科年夜學年夜四先生安時光差點就沒“搶”到排班。讓他迷惑的是，在夢裡給你打電話。“明明志愿辦事職位增添了，志愿辦事每日天期也延伸了，為何排班表上的名字仍是密密層層？
任務4年，蚌埠火車站團委副書記丁傲塵親歷了志愿辦事從“找人”到“選人”的全經過歷程。作為火車站常態化志愿辦事崗前培訓線上“云端講堂”的首位講師，在介入火車站推動志愿辦事專門研究化、精緻化任務的經過歷程中，他發明，年夜先生志愿者本質高、才能強，從事車站志愿辦事的“短板”是對鐵路搭客運輸常識、平安常識和急救知識的陌生。
秉持著把任務做好、對先生擔任的立場，舊日車站“青馬講師”照舊快馬加鞭。從熟習軟件操縱、提早登錄調試其實隨著時代的發展，典當已經成為一套融資，淘寶，註冊在一個多功能的地方。、營建講課氣氛、應用旁置臺燈優化視覺後果，到我了。”聯合網課可視頁面研討出“設問激趣”“匡誤糾偏”等講授法，再想著用連麥講話活潑現場互動，丁傲塵的課件內在的事務越來越豐盛。面向6所院校按期講課47次后，他輔助年夜先生志愿者加倍駕輕就熟地把握春運志愿辦事技巧。
安徽科技學院年夜二先生寧子翔是“芳華Young”志愿辦事同盟的骨干成員，從開初“打卡攢時長”到“把搭客艱苦處理好再離崗”，寧子翔坦言，日常志愿辦事中的點滴大事，讓他對“作甚青年”與“青年作甚”有了新熟悉，也生長為同盟團隊里“辦事大師的志愿者”。
2023年年末，跟著期末測試鄰近，不少志愿者擺佈難堪：雙休日想和往常一樣報名火車站志愿辦事，也想有時光復習作業，怎么辦？寧子翔反應了同窗們的掛念。為此，蚌埠火車站團委對接高校清楚校歷設定，實時調劑除夕小長假時代的志愿辦事計劃，將志愿辦事排班從一天調劑包養網為半天，既保證先生的復習，你快吃吧。”時光，又知足同窗志愿辦事的任務熱忱。
從車站外部動員到依托平臺同盟社會化招募，從單一對接到校企包養網共建，從線下崗前培訓到線上“云端講堂”……6年來，679名來自安徽財經年夜學、安徽科技學院、蚌埠醫科年夜學、蚌埠學院、安徽電子信息個人工作技巧學院、天津鐵道個人工作技巧學院等高校的青年志愿者爭當蚌埠火車站“小甜橙”青年志愿者，也晉陞了校地團組織繚繞中間、辦事年夜局的任務成效。
25歲的蚌埠火車站團委委員、售票員李柳依休班時也是一名“小甜橙”志愿者。在這位蚌埠火車站“青年文明號”號長眼里，無論是售票窗口的客票辦事，仍是車站區域的扶老攜幼，都要不遺餘力貢獻芳華。
她對鐵路的“路”有著分歧的懂得。她之前做什麼？為什麼是我？當然，因為我比別人更漂亮啊……感到，“路”是候車室里以一平方米為計量單元的塊塊方磚，也是交匯起小我心愿與社會意愿的好心貢獻，更是鐵路人詮釋好“國民鐵路為國民”辦事主旨的初心許諾。
春運前夜，她組織團支部團員青年所有人全體進修了先生票核驗最新規則，為冷假返鄉學子供給更便捷高效的辦事。“每張車票都是一張心意的請帖，我將與售票班組的青年伙伴們持續以‘橙’心‘橙’意兌現芳華價值。”她說。
孟婧雅 中青報·中青網記者 王海涵 王磊 起源：中包養行情國青年報
2024年02月01日 03 版
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